Aller au contenu
Cand'Eole Illumine ton intérieur

Jeu concours sur Instagram jusqu’au 24 octobre : tentez votre chance ! Participer →

Le programme de fidélité Vos achats vous rapportent

À chaque commande, vous gagnez des points : ils s’additionnent, ne se perdent pas, et deviennent une remise sur un prochain achat, quand vous le souhaitez.

Créer mon compte J’ai déjà un compte : voir mes points

120 points valent 5 € de remise

Exemple 72 / 120 points
1 point par euro encore 48 : 5 € de remise
  • Au moment de payerVous choisissez combien de points utiliser.
  • Sans minimum d’achatSur toute la boutique.
  • Sans date limiteVos points ne se perdent pas.

Comment on en gagne

Les achats, mais pas seulement.

  • À chaque commande

    +1 point par euro

    Sur le montant des créations, hors frais de port, arrondi à l’euro inférieur. Les points arrivent dès que la commande est payée, y compris pour un achat sur un marché, si vous avez un compte.

  • À la création du compte

    +10 points

    Une seule fois, offerts à l’ouverture. Le compte sert aussi à retrouver vos commandes, vos adresses et vos cartes cadeaux.

  • Pour un avis sur une création achetée

    +1 ou +2 points

    1 point pour un avis, 2 s’il a une photo, crédités dès le dépôt et cela quelle que soit la note : nous récompensons le temps que vous y passez.

  • Quand une carte cadeau que vous avez offerte sert

    +20 points

    À vous qui l’avez offerte, lorsqu’une carte d’au moins 20,00 € paie une toute première commande : les points arrivent quand cette commande est livrée.

  • Quand vous parrainez un(e) ami(e)

    +60 points

    Votre lien est dans votre compte. Votre ami(e) reçoit 5,00 € sur sa première commande (dès 35,00 € de créations) ; vous recevez vos points quand sa commande est arrivée.

Questions fréquentes

Comment j’utilise mes points ?

Au moment de payer, rien à réclamer ni à convertir d’avance : la page de commande vous propose d’échanger vos points par tranches de 120, chacune valant 5,00 € de remise. Vous choisissez combien de tranches utiliser, et le total se recalcule.

Combien faut-il dépenser pour une tranche ?

120,00 € d’achats donnent 120 points, soit 5,00 € de remise, sans compter les points de bienvenue, des avis et des cartes cadeaux, qui vous y amènent plus vite.

Mes points expirent-ils ?

Non. Ils restent sur votre compte tant qu’ils ne sont pas utilisés. L’atelier est petit et les commandes s’espacent : faire expirer des points reviendrait à reprendre ce qui a été donné.

Est-ce que je gagne des points sur les frais de port ?

Non, seulement sur le montant des créations. On ne récompense pas le transport, qui ne rapporte rien à l’atelier.

Puis-je cumuler points et carte cadeau ?

Oui. Les points s’appliquent d’abord en remise, la carte cadeau paie ensuite ce qui reste, port compris. Si la carte couvre tout, vous ne payez rien.